Operations Manager

Til at udbygge vores kunde, Clearhaus’ stærke position på det europæiske marked for løsninger til indløsning af betalingskorttransaktioner, søges en Operations Manager.

Du har udpræget forståelse for vigtigheden af, at virksomheden eksisterer på et fundament af glade kunder og virksomhedens succes er skabt ud fra tankegangen om at udnytte de teknologiske muligheder optimalt i en konservativ branche.

Hos Clearhaus sidder et dedikeret og erfarent team, der arbejder sammen med lige dele interesse, dedikation og kreativitet. Virksomheden værdsætter engagement, nysgerrighed, hjælpsomhed og humor.

Jobbeskrivelse

Med sans for samspillet mellem it, forretning og kundeservice, skal du være med til at udvikle virksomheden til næste skridt i deres rejse.

Du kommer til at spille en nøglerolle med at udvikle virksomheden og levere service i verdensklasse til samarbejdspartnere i betalingsbranchen i hele EU.

Med en voksende kundeportefølje i både Danmark og udlandet, har Clearhaus behov for en ansvarsbevidst og struktureret person, der ved hvordan man opbygger og videreudvikler en effektiv kundeservice- og driftsafdeling, og som ser teknologi som løsningen til at skalere og effektivisere forretningen.

Dine ansvarsområder/opgaver

  • Bære det overordnede ansvar for kundeservice- og driftsafdelingen
  • Udvikle en kultur hvor kunden er i centrum
  • Udvikle politikker og procedurer til en effektiv drift
  • Uddanne og motivere medarbejdere
  • Løse komplekse problemer for og sammen med vores samarbejdspartnere
  • Lede projekter på tværs af virksomheden

Vores forventninger til dig

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke vigtig, men vi vægter følgende højt:

  • Du har helhedssyn og ved naturligvis, at kunden er vigtigere end regler og procedurer
  • Du er grundig og tænker i systemer
  • Du er stærk i formidling, både mundtlig og skriftlig (dansk og engelsk)
  • Du er i stand til at skabe overblik og få andre til at samarbejde, så de leverer gode resultater og når i mål til tiden
  • Du forstår hvordan it-løsninger kan optimere forretningen
  • Du har før haft ansvar for en afdeling med 10-15 medarbejdere
  • Du har en stærk evne til at optimere arbejdsprocesser, og har modet til at “skære til”
  • Du har en generel stærk forståelse for tal
  • Med en nysgerrighed og opsøgende natur formår du hurtigt at tilegne dig ny viden


Clearhaus blev etableret i 2011 med det formål at digitalisere indløsningsindustrien. Clearhaus leverer betalingsløsninger til eCommerce-forretninger i hele Europa. Clearhaus udvikler og driver egen infrastruktur og gennem anvendelse af ny teknologi er online betalinger blevet hurtigere, enklere og mere sikkert.

Clearhaus har medlemskaber i Visa og MasterCard og licenser til at håndtere betalinger i hele Europa og er i Danmark godkendt af Finanstilsynet.

Vi har gjort det let at dele - tryk herunder:
Share on Facebook
Facebook
Share on LinkedIn
Linkedin
Tweet about this on Twitter
Twitter
Email this to someone
email