Technical Service Lead til Vitec Aloc

Er du drevet af at implementere avanceret teknologi, og finder du det naturligt at gå forrest? Så har du nu chancen for at lande et spændende job som Technical Service Lead i et af Nordens førende softwarehuse inden for fintech. Vores kunde, Vitec Aloc, er på en vækstrejse, og med yderligere internationalisering gearer de op for udviklingen af deres investment management platform, PORTMAN, og børshandelssystemet, IDEAS, og er nu på udkig efter en dedikeret Technical Service Lead.

  • Brænder du for tekniske løsninger af høj kvalitet?
  • Er du skarp i komplekse problemstillinger og systemsammenhænge?
  • Kan du agere spillende træner for et teknisk og stærkt team?

Så er du måske den, som vi leder efter!

For Vitec Aloc søger vi en ambitiøs, teknisk lead til at stå i spidsen for Vitec Alocs Technical Service Team. Teamet servicerer og supporterer virksomhedens kunder teknisk. Primært i relation til implementering og opgradering af såvel PORTMAN som IDEAS, der bruges dagligt af nogle af de største banker, pensionsselskaber og erhvervsfonde i Norden.   

Som Technical Service Lead motiveres du af at skabe de bedste vilkår for samarbejde og et højt fagligt niveau med et klart mål om tekniske implementeringer og opgraderinger fra øverste hylde. Du kommer til at arbejde tæt sammen med de øvrige i teamet, der består af fire Technical Service Consultants, som alle har været i virksomheden i +10 år.   

Dit ansvarsområde og opgaver:

  • Indgå i teamet omkring implementerings- og opgraderingsopgaver for nye og eksisterende kunder, vagt og drift
  • Service- og relationsaktiviteter i samarbejde med Vitec Alocs Forretningssupport
  • Sparring med kundernes driftsafdelinger – fejlsøgning, dimensionering af miljøer samt tilrettelæggelse af servicevinduer etc. – herunder bidrage til RFP-besvarelser
  • Have fingeren på pulsen ift. tekniske behov, når det kommer til netværk, installation og IT-infrastruktur, samt sikre, at aktuelle markedsbehov bliver kommunikeret ind og omsat til roadmap-aktiviteter
  • Ressource-allokering og sikring af kvalitet relateret til projekter inden for løsningsbeskrivelse/test/teknisk dokumentation
  • Drift og vedligehold af CRM-system, sagsstyringssystem og kundeportal
  • Udarbejdelse af interne management-statistikker
  • Administration af softwarelicenser
  • Deltagelse på kundebesøg

Din profil: 

Der lægges vægt på, at du besidder de personlige kvalifikationer til at drifte teamet stabilt på et højt, professionelt niveau, hvor du formår at være en fagligt kompetent spillende træner for teamet med et stærkt teknisk mindset som fundament.  

Herudover lægges der vægt på, at du:  

  • motiveres af tekniske løsninger af høj kvalitet
  • har tung, teknisk erfaring med Microsoft
  • forstår dig på komplekse problemstillinger og systemsammenhænge
  • er god til at arbejde selvstændigt men en sand holdspiller, der naturligt går forrest
  • har minimum 5 års relevant erfaring

Du tilbydes:

  • at blive en del af en virksomhed i vækst
  • en åben og flad organisation, hvor højt fagligt niveau og det at have det sjovt går hånd i hånd
  • inspirerende lokaler i Odense C med god kantineordning – og lækker take away ordning
  • konkurrencedygtig løn
  • en fleksibel arbejdsplads med god balance mellem faglige ambitioner og familieliv

Hos Vitec Aloc er det afgørende, at de har det godt med hinanden, og derfor er miljøet også præget af sociale arrangementer. Så hvad enten du er til bordfodbold, løb, vinsmagning, vinterbadning eller noget femte, er der plads til dig.


Om Vitec Aloc:

Vitec Aloc har siden 1985 udviklet software til kunder på det finansielle marked og dækker med produktudbuddet behovet for portefølje- og risikostyring, treasury og børshandel. Grundet en kundeorienteret tilgang til markedet og langvarige kunderelationer beskæftiger vi i dag 70 medarbejdere på kontoret i Odense. Vi er en attraktiv arbejdsplads med et helt specielt miljø, der fastholder vores kollegaer gennem faglige udfordringer, fleksible rammer, efteruddannelse og en personalepolitik, som giver plads til fleksible, individuelt tilpassede løsninger.

Se mere om Vitec Aloc på www.vitecsoftware.com/aloc